Stratégie des Systèmes d'Information

Audit SI

Enjeux

• La stratégie du SI sert-elle la stratégie de l’entreprise ou de son organisation ?
• La politique du SI permet-elle de rendre son SI efficient ?
• Les budgets alloués sont-ils suffisants ou trop généreux ?
• Les compétences et le nombre de collaborateurs de la direction des systèmes d’informations sont-elles en rapport avec les objectifs à atteindre ?
• Les logiciels mis en œuvre sont-ils optimisés ?
• La valeur ajoutée des nouveaux projets a-t-elle bien été identifiée ?
• Le pilotage des projets informatiques concourent-ils à atteindre la cible, respecter les délais et les budgets ?
• La sécurité et la continuité de service du système d’informations sont-elles bien assurées ?
• La fiabilité et la conformité des traitements sont-elles analysées ?

Cible clients

Administrations, collectivités locales et territoriales de toutes tailles, PME-PMI - Entreprises de 50 à 200 personnes.

Contrat de services

Enjeux

La contractualisation de la relation client est une évolution culturelle majeure. Longtemps inscrite dans une logique de Best Effort, la Direction des Systèmes d'Information devra progressivement évoluer vers une logique orientée Contrats de service. Cette nouvelle orientation exigera un effort collectif sur la tenue des engagements demandés par la maîtrise d’ouvrage (disponibilité, sécurité, aide à la mise en œuvre, hotline …) et une acceptation de la mesure des performances. Les résistances isolées, si elles existent, devront être levées. Par ailleurs, dans la relation aux prestataires externes, les mécanismes de mesure et de pénalité devront être mis en place et maîtrisés.

Cible clients

Directions informatiques de plus de 20 personnes.

Schéma directeur - Plan stratégique SI

Enjeux

• L’alignement du système d’information avec la stratégie de l’entreprise n’est ni organisé, ni réalisé
• La DSI ne parvient pas à définir et hiérarchiser ses objectifs fonctionnels et technologiques
• Les stratégies « métiers » ne sont pas identifiées ou priorisées
• Les nouvelles technologies n’arrivent pas à s’implanter dans l’organisation
• La gouvernance du système d’information n’est pas assurée, à court et moyen terme

Comment concevoir un Schéma Directeur participatif, efficace et adapté ? Comment gouverner la fonction SI et garantir son alignement permanent avec les éléments de contexte ? Comment assurer les meilleures conditions de succès ?

Projets d’externalisation – Services ITaaS

Enjeux

• Votre organisation a besoin de recentrer son activité sur son cœur de métier,
• Vous souhaitez optimiser la charge managériale en externalisant des tâches sans valeur ajoutée pour votre activité,
• Vos besoins en termes de sécurité d’infrastructure ne peuvent pas être atteints en interne (site de secours, continuité d’activité > 99%, etc.).

Comment organiser l’externalisation d’une partie ou totalité de son infrastructure ? Comment effectuer les choix des éléments de son infrastructure à externaliser ? Comment atteindre un niveau de sécurité d’infrastructure digne des plus grandes PME sans investissement lourd ?

Stratégie de virtualisation

Enjeux

Les contraintes matérielles imposent la mise en œuvre de moyens importants pour assurer la robustesse de l’architecture,
La mise en place d’une stratégie de virtualisation est un investissement duquel il s’agit d’optimiser le retour sur investissement (ROI).

Comment dégager des ROI sur une infrastructure dont le coût d’acquisition est souvent supérieur à une infrastructure plus classique? Comment apporter le maximum de robustesse à son architecture et profiter au maximum des bénéfices apportés par la technologie de virtualisation ?

Valeur du Système d'Information

Enjeux

• Le système d’information est vu aujourd’hui au mieux comme un maillon opaque de la chaîne de valeur de l’entreprise, au pire comme un centre de coût.
• L’enjeu est de faire apparaître clairement, et si possible avec une contre-valeur en euros, les valeurs réelles, directes et indirectes, tangibles et intangibles, du Système d'Information au sein de toute entreprise.

Comment concevoir la valeur du SI ? quels sont les axes d’analyse possibles ? Quelles sont le métriques ? Quelle méthodologie mettre en œuvre ?