Twitter et ses usages

C’est hier qu’avait lieu, dans le cadre de la 8e conférence internationale Webcom Montréal, la journée webTweet dédiée aux différents usages de Twitter.

Animés par Dominic Arpin, les panels sur les usages de Twitter ont abordé des domaines aussi variés que la politique, les affaires, la littérature, la culture et les médias. Des figures connues de la scène Twitter québécoise, telles que Denis Coderre et Kim Vallée, ont présenté leur point de vue sur les possibilités offertes par l’outil.

Nombre d’usages ont été présentés : veille stratégique, extension du service à la clientèle, réseautage, commercialisation en temps réel, discussion ouverte avec les citoyens, contraintes littéraires… Néanmoins, les 19 panellistes de la journée webTweet, dont le célèbre Jeff Pulver, se sont entendus sur un point : pour réussir avec Twitter, il est essentiel de miser sur l’authenticité.

En effet, les « tweets » ou gazouillis se doivent d’être le reflet de la personnalité de l’auteur ; l’embauche de « gazouilleurs professionnels » a été vivement dénoncée. La fréquence de publication, le contenu et la forme des gazouillis augmentent la transparence et la rapidité des communications. Ainsi, il semble inadéquat qu’une autre personne que soi-même publie sa pensée du moment ! Les gazouillis apocryphes sont peu appréciés de la communauté Twitter et son auteur risque d’en payer un fort prix.

Plus d’articles sur la conférence Webcom Montréal sont à venir.

Auteur : Patrick HALDE