Réussir l'Aventure SharePoint

Dans le cadre de sa tournée canadienne « Réussir l’Aventure SharePoint », Conseils Atelya s’est joint à Microsoft et AlphaMosaik afin de présenter l’importance de la gestion du changement dans le cadre d’un déploiement SharePoint.

Ce déjeuner-causerie portait sur les pratiques exemplaires d'adoption et de gouvernance de SharePoint 2010.
Partenaire certifié Or, AlphaMosaik a présenté les éléments essentiels à la Gouvernance. Parmi celles-ci, on y retrouve :

• Une vision claire et une « roadmap », des rôles et responsabilités bien définis, un modèle de déploiement, une stratégie de lancement (adoption) et un plan de formation.

Par la suite, Conseils Atelya a mis en lumière l’importance de la gestion de changement dans le cadre d’un projet SharePoint.
Dans un premier temps, il est essentiel de bien comprendre les enjeux des changements à venir.

• Accompagner les employés/gestionnaires dans le changement
• S’assurer que les outils/plateformes répondent aux attentes.
• Utiliser une approche centrée sur les besoins/usages métiers.
• Anticiper les freins en amont et activer les leviers de valeur.

Parmi les principaux enjeux, on y retrouve :

• Faciliter l’appropriation de nouveaux outils, méthodes, processus, pratiques, afin d’en garantir la mise en œuvre,
• Fédérer autour d’un nouvel objectif, de nouvelles ambitions et susciter l’adhésion aux évolutions envisagées,
• Favoriser l’efficacité d’un projet et maintenir sa dynamique,
• Contribuer à la remise en cause et à l’interrogation des modes de fonctionnement de la structure afin de penser au mieux les futurs outils.

Et en terminant, les trois principales phases d’un plan de gestion du changement ont été partagé avec les participants :
1 - Diagnostic : Qu’est-ce que le changement remet en cause pour les destinataires ?
2 - Mise en œuvre :

• L’orientation : donner un sens au changement,
• La sensibilisation : expliquer le contexte et les motivations,
• L’habilitation : formation, soutien, ressources, etc.,
• L’intégration : formalisation des structures organisationnelles,
• La régénération : révision constante des pratiques, vigie.

3 - Suivis et corrections :

• Ajustements par rapport à l’organisation cible et aux retours des destinataires.

En terminant, Microsoft a préparé un livre-blanc qui aborde les meilleures pratiques au niveau de l’adoption d’un projet SharePoint 2010 - « SharePoint 2010 Adoption Best Practices » .

Pour en savoir plus sur les plateformes Intranet, dont SharePoint 2010, contactez à Paris : Alexia MARJOLET ; à Montréal : Patrice LETOURNEAU.

Auteur : Marco Beaulieu, ATELYA