Les 6 objectifs stratégiques de l'Entreprise 2.0

L’évolution rapide du monde économique engage la transformation des entreprises sur les plans commerciaux, organisationnels, technologiques et informationnels. En réponse à ces transformations, le concept d’Entreprise 2.0 propose une nouvelle façon d’organiser et de penser le travail.

À cet effet, les objectifs stratégiques que l’Entreprise 2.0 permet d’atteindre sont :

  - Un meilleur usage du capital humain au sein de l’entreprise : attraction accrue des ressources humaines, meilleure fidélisation du personnel, meilleur climat de confiance, meilleure identification d’expertises, accélération de la mobilité, flexibilité accrue des structures ;

 - Une capacité d’innovation accrue : cycles d’innovation plus courts, emphase importante sur créativité des collaborateurs, communication plus spontanée et pertinente ;

 - Une plus grande réactivité dans la résolution de problèmes non routiniers inhérents à la complexité croissante de notre environnement,

 - Une meilleure satisfaction des clients : par le biais de dialogues directs et une meilleure compréhension de leurs besoins, problèmes, objectifs ;

 - Un marketing plus ciblé : à travers une meilleure compréhension des tendances du marché, des activités des concurrents, des nouvelles stratégies de marketing ;

 - Le développement du capital social (également connu sous le nom « Whuffie » ).
Enfin, au delà des objectifs stratégiques et des bénéfices associés, l’Entreprise 2.0 se veut d’abord et surtout une réponse à un écosystème en pleine mutation.

Extrait du livre blanc L’Entreprise 2.0 Acte I – Performance et intelligence collective dans l’entreprise de demain, disponible en téléchargement ici.

Pour des informations supplémentaires , contactez Alexia MARJOLET à Paris, et Patrice LÉTOURNEAU à Montréal.